GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası , Arura Crystals tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanan kullanıcıların (müşteri, ziyaretçi vb.) kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve gizliliğinin korunmasını amaçlamaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Şirket, hizmetlerinden faydalanan kişilerin aşağıdaki kişisel verilerini toplayabilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi)
Satın alma ve sipariş bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcısı aracılığıyla)
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri ve kullanıcı hareketleri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyiminin artırılması ve teknik destek sağlanması
Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (açık rıza varsa)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
İlgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme altyapı sağlayıcılarına,
Destek hizmeti veren yazılım ve teknoloji şirketlerine,
Yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca ilgili kişinin açık rızasıyla ve KVKK hükümlerine uygun şekilde yapılır.
5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, Şirket’e başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verisi işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verisinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu hakların kullanılması için [email protected] adresine yazılı olarak başvuru yapılabilir.
6. VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri almakta, sistemlerini düzenli olarak denetlemekte ve izinsiz erişimi önlemek için gerekli güvenlik altyapısını sağlamaktadır.
7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve analiz amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilir.
8. POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika metni, web sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Yürürlük Tarihi: 27.06.2025
Veri Sorumlusu: Arura Crystals – Müge Koçan Ertuğru
İletişim: [email protected]